|
|
|
|
|
|
Una crociera o una odissea per i passeggeri della Thomson Dream?
Continua l'odissea della Thomson Dream (ex Costa Europa) attualmente in regime di noleggio alla Thomson Cruises. Molti passeggeri si lamentano per le condizioni della nave, sopratutto dei servizi igenici delle cabine, che invece di espletare le proprie funzioni, riversano nella cabine le acque grigie e nere con conseguente cattivo odore sia in cabina che in molti punti della nave. A questo, vanno aggiunte le testimonianze di passeggeri insoddisfatti delle condizioni della moquette della propria cabina visibilmente sporca, con ampie macchie di evidenti perdite idriche, spesso maleodorante. Alla fine le lamentele stanno prendendo direzione verso le vie legali. Come quella hanno intenzione di intraprendere due amici gallesi che stanno minacciando azioni legali a seguito della loro crociera da sogno trasformata in un incubo. Essi sostengono di aver trovato delle pulci nei loro letti, oltre ai liquami puzzolenti che si sono riversati sulla moquette. Sostengono anche di essere stati colpiti da problemi gastrointestinali costringendoli a rimanere nella propria cabina saltando gli scali in Tunisia, Barcellona, Sardegna e Egitto. I due giovani sono convinti che la causa del loro malanno è direttamente connessa alle cattive condizioni igieniche della loro cabina, in quanto non sono a conoscenza di altre persone che hanno avuto i loro stessi sintomi durante la loro crociera. Anche una donna di 50 anni, si è fortemente lamentata delle condizioni dei servizi igienici nella sua cabina, sostenendo che erano così mal ridotti che doveva salire più ponti per raggiungere un buon compromesso. Una coppia che ha viaggiato a bordo della nave durante la crociera del 25 maggio 2010 imbarcatasi a Palma di Maiorca, ha da subito notato il cattivo odore nella propria cabina “Semplicemente, non riuscivo a crederci e, ovviamente, immaginato che sarebbe stato un problema temporaneo. Ma durante il viaggio ci siamo accorti che un certo numero di altri servizi igienici erano strapieni. Il personale addetto alla manutenzione erano sempre in giro per la nave cercando di sistemare le cose, ma in realtà bisognava fare dei lavori radicali prima che qualcuno salisse a bordo. E' impensabile che uno che paga per la propria vacanza debba sopportare una cosa simile”. Un portavoce della Thomson Cruises ha confermato che ci sono stati problemi legati all'impianto idraulico durante la crociera. Ma la compagnia ha assicurato che questo problema era ormai stato completamente risolto. Il problema è che fin dalla prima crociera con Thomson, la nave continua ad avere problemi con i servizi igenici, come già riportato in passato, quindi non si può parlare di problemi che possono accadere o di problemi occasionali. Ricordiamo che alcuni passeggeri si lamentarono da subito della mancata risoluzione del problema durante le fasi di passaggio da Costa a Thomson. I stessi dopo la loro crociera avevano ricercato nel web gli ultimi passeggeri di Costa Europa per capire se il problema era già esistente, arrivando a trovare molti passeggeri che si lamentavano del cattivo funzionamento dei servizi igenici e il cattivo odore nelle cabine e aree pubbliche. In molti rimpiangono la sostituzione della The Emerald con la Costa Europa.
©
2004-2012 Le Signore dei Mari.it
|
